Empresa de Inteligencia Artificial y Automatizaciones
Agente de Voz con IA para Atender y Realizar Llamadas Las 24 Horas
Un Agente de Voz con IA atiende y realiza llamadas por ti con voz natural, indistinguible de un humano. Gestiona reservas, atiende incidencias, cualifica leads o hace seguimiento post-venta sin que tu equipo tenga que estar pegado al teléfono.
¿Qué es un Agente de Voz con IA?
Un Agente de Voz con IA es un asistente telefónico autónomo capaz de mantener conversaciones de voz naturales con personas reales. Atiende llamadas entrantes 24/7 o realiza llamadas salientes para cumplir tareas concretas: confirmar citas, encuestar a clientes, cualificar leads o resolver dudas frecuentes. A diferencia de los IVRs clásicos (con menús y opciones), un agente de voz con IA entiende lenguaje natural, razona y puede consultar tu CRM, calendario o sistema interno para responder con información real. Tu cliente cuelga pensando que ha hablado con tu mejor agente.
✦ Baigency
Nuestro Proceso de Creación de Agentes de Voz con IA
Cada agente de voz se entrena con la voz, el tono y el caso de uso de tu empresa. Trabajamos las primeras conversaciones contigo para asegurarnos de que el resultado suene natural, sea preciso y no genere fricción con tu cliente.
Caso Real: Agente de Voz Confirmando Reservas en un Restaurante
Un grupo de restaurantes con varios locales recibía miles de llamadas semanales para reservar mesa. Mucha gente colgaba al no poder hablar con nadie y el equipo de sala no podía atender llamadas en hora punta. Implementamos un agente de voz con IA que atiende todas las llamadas, consulta disponibilidad, hace la reserva en el sistema y envía la confirmación por SMS. Cero llamadas perdidas, 30% más reservas en hora punta y un equipo de sala que solo se ocupa del cliente presencial.
Análisis
Análisis de Llamadas
Analizamos los tipos de llamadas que recibe el negocio y diseñamos los flujos de conversación de cada escenario.
1
Voz
Entrenamiento de Voz
Entrenamos al agente con el tono y vocabulario de la marca y elegimos una voz de alta calidad para que suene natural.
2
Integración
Integración Telefónica
Conectamos el agente al sistema de reservas y al teléfono del local. En menos de 1 semana las llamadas se atienden solas.
3
Automatización de Procesos con IA
Mejora tu empresa con flujos de trabajo automatizados que eliminan tareas repetitivas. Nuestras soluciones como empresa de inteligencia artificial y automatizaciones reducen costes, aceleran la operación y aumentan la productividad.
Consultoría de Inteligencia Artificial
Te asesoramos en la implementación estratégica de soluciones de IA adaptadas a tu sector y objetivos. Analizamos tus procesos, identificamos oportunidades de mejora y diseñamos un planpara integrar la inteligencia artificial.
Agentes de IA Para Empresas
Creamos Agentes de Inteligencia Artificial capaces de automatizar tareas complejas y adaptarse a las necesidades de tu negocio. Estos asistentes digitales procesan información y ejecutan acciones y permiten ahorrar cientos de horas.
ChatBots con Inteligencia Artificial
Desarrollamos chatbots conversacionales inteligentes que atienden a tus clientes de forma inmediata, natural y disponible las 24 horas mejorando la experiencia del usuario y reduciendo tu carga de trabajo.
Nuestros Servicios como Expertos en Inteligencia Artificial
Preguntas frecuentes
Atiende Todas las Llamadas Sin Contratar Más Personal
Un agente de voz bien diseñado se convierte en un miembro más del equipo: nunca falta, nunca pierde la paciencia y trabaja 24 horas al día. Aquí te resolvemos las dudas más comunes.
Empezamos por definir los casos de uso (llamadas entrantes, salientes o mixtas), el guion base y las integraciones necesarias con tu CRM, agenda o sistema interno. A partir de ahí entrenamos al agente con la voz y el tono de tu marca.
Una versión productiva está lista en 3-5 semanas dependiendo de la complejidad de las integraciones y del número de escenarios a cubrir.
Sí. Monitorizamos las primeras semanas todas las llamadas, ajustamos respuestas y añadimos nuevos casos según las necesidades del negocio.
Sí. Trabajamos con los mejores proveedores de voz IA del mercado (ElevenLabs, OpenAI Realtime, etc.) para conseguir conversaciones indistinguibles de un humano. Eliges la voz y el acento que mejor encajen con tu marca.
Completados
Realizadas
Ahorradas
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¿Quieres un Agente de Voz que atienda todas tus llamadas?
¿Qué Opinan Nuestros Clientes?
Lo que más nos importa es la satisfacción de nuestros clientes, no nos podemos permitir dejar nada a medias, los resultados hablan por si solos.
"Equipo muy profesional. Facil de trabajar con ellos. Les gusta hacer las cosas bien y son muy atentos. Su soporte post-desarrollo es genial, me solucionan cualquier problema que surja y no dejan de mejorar mi sistema de ventas"
Alexis Scout
Sistema de Ventas Automatizado
"He trabajado con ellos en el desarrollo de varios Agentes de IA para el sector inmobiliario y de construcción, son muy profesionales. Han cumplido todos mis requerimientos. Sin duda 100% recomendables."
Sara Lago
Agentes de IA
"Trabajar con Baigency ha sido una experiencia excepcional. Su equipo joven combina técnica y creatividad para entregarnos una solución que superó nuestras expectativas en la creación de un agente para citas de mi clínica. "
Martín Linares
Agente de Citas